Customer Service . Comercio Exterior - Bilingüe

¡Tenemos una oportunidad para vos!

Somos una empresa agroindustrial, en constante crecimiento y desarrollo. Buscamos incorporar un Customer Service para nuestra sector de Comercio Exterior. Nos orientamos a perfiles dinámicos, resolutivos, con habilidades para el trato y atención a clientes corporativos. Resulta preferente contar con experiencia previa en posiciones similares en empresas exportadoras.  Es un requisito excluyente tener dominio de inglés avanzado - nivel bilingüe.

ROL DEL PUESTO:

• Dar soporte operativo y administrativo a la gestión comercial.

• Parametrizar clientes.

• Gestionar el order management.

• Brindar asesoramiento a clientes sobre los productos y servicios de la compañía.

• Responder en forma rápida y eficiente las inquietudes presentadas por los clientes.

• Relevar y reconocer constantemente las necesidades de los clientes

• Resolver consultas y/o reclamos.

• Dar soporte y fidelizar a los clientes

• Dar seguimiento a todos los procesos a cargo.

• Gestionar de forma integral la post venta.

• Construir canales de comunicación que acompañen al cliente.

• Diligenciar adecuadamente los documentación del sector.

• Elaborar informes y reportes del área.

REQUISITOS:

• Ingles nivel Bilingüe

• Profesionales de Ing. Industrial, LAE, Comercio Internacional, y/o afines.

• Tener experiencia en empresas exportadoras (preferente).

• Excel avanzado y manejo de software de gestión.

COMPETENCIAS:

• Dinamismo

• Predisposición

• Orientación al cliente

• Excelentes relaciones interpersonales

• Responsabilidad

• Gestión eficiente del tiempo

• Compromiso